Optimalisasi Manajemen kinerja TI Perusahaan Perbankan Menggunakan BSC dan COBIT 4.1

Elvis Pawan, Budi Soepriyanto

Sari


Mengoptimalisasi kinerja TI untuk mendukung tercapainya visi dan misi perusahaan merupakan hal yang wajib dilakukan. Salah satu tujuan BPR PMM adalah memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, hal itu bukan sesuatu yang mudah tercapai tanpa bantuan TI. Untuk mengetahui peranan TI dalam sebuah perusahaan maka perlu dilakukan pengukuran secara bekelanjutan, penelitian ini bertujuan mengukur peranan TI pada BPR PMM apakah digunakan secara optimal atau belum.

            Dalam penelitian ini mengukur peranan TI pada BPR PMM menggunakan framework BSC dan COBIT 4.1, metode ini baik dikombinasikan untuk mengukur tata kelola TI dalam sebuah perusahaan jika dibandingkan dengan beberapa metode lain seperti Peterson dan weill-Ross.

Penelitian ini menghasilkan sebuah hasil pengukuran tingkat kematangan penerapan TI dalam mendukung operasional pada BPR PMM, dari semua proses COBIT yang dinilai tingkat kematangan terendah pada proses PO2=2,733 dengan nilai gap 1,267, sedangkan nilai tertinggi pada proses PO8=3,790 dengan nilai gap =0,210. Secara umum tingkat kematangan penerapan TI pada BPR PMM berada pada level 3 dengan kategori defined sedangkan tingkat kematangan diharapkan berada pada level 4 dengan kategori  manage and measurable.


Kata Kunci


Balanced Scorecard; COBIT 4.1 defined; manage; measurable

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Darmanto Y and and S. Suyanto M, “Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Lembaga Kursus dan Pelatihan,” Citec J., vol. 1, 2014.

S. Kosasi and H. Prabowo, “Evaluation of Information Technology Governance Implementation in Business Enterprises,” IEEE, no. November, pp. 1–6, 2016.

K. K. Asante, “Information Technology Strategic Alignment: A Correlational Study Between The Impact of IT Governance Structures And IT Strategic Alignment”, A Dissertation Presented in Partial Fulfillment Of the Requirements for the Degree Doctor of Philosophy, Capella,” Capella University, 2010.

Bajgoric N, “Business Continuity Management: A Systemic Framework for Implementation,” Int. J. Cybern., vol. 43, no. 2, pp. 156–177, 2014.

S. De Haes and W. Van Grembergen, “An Exploratory Study into It Governance Implementations and Its Impact on Business/IT Alignment,” Inf. Syst. Manag., vol. 26, no. 2, pp. 123–137, 2009.

B. Hicks, M, Pervan, G, and Perrin, “A Study of the Review and Improvement of It Governance in Australian Universities,” Int. Conf. Inf. Resour. Manag. C.-I. Proc., 2012.

B. I. S and S. R. D, “IT Governance mechanisms in higher education,” Procedia Comput. Sci., vol. 100, pp. 941–946, 2016.

E. Pawan, E. Utami, and A. Nasiri, “Perpaduan COBIT 4.1 dan Balanced Scorecard Untuk Menilai Tata Kelola Perguruan Tinggi,” SISFOTENIKA, vol. 9, no. 1, pp. 14–23, 2019.

I. G. Institute, “COBIT 4.1: Framework, Objective Controls, Management Guidelines Maturity Models,” in 4.1, 2007.

G. W. V and S. R, “Aligning Business and Information Technology through the Balanced Scorecard at a Major Canadian Financial Group: its Status Measured with an IT BSC Maturity Model,” IEEE Proc. 34th Hawaii Int. Conf. Syst. Sci., 2001.

H. T. P. Levstek A, “IT Governance Mechanisms and Contingency Factors: Towards an Adaptive IT Governance Model,” Sciendo, vol. 51, 2018.

Adityawarman, “Pengukuran Tingkat Kematangan Penyelarasan Strategi Teknologi Informasi Terhadap Strategi Bisnis Analisis Menggunakan Framework Cobit 4.1 (Studi Kasus PT. BRI, Tbk),” J. Akuntasi Audit., vol. 8, no. 2, pp. 167–177, 2012.

A. N. Hidayanto, Y. Ahmadin, and M. A. Jiwanggi, “Pengukuran Tingkat Dukungan Teknologi Informasi Pada Direktorat Transformasi Teknologi Komunikasi Dan Informasi, Direktorat Jenderal Pajak Dengan Menggunakan It Balanced Scorecard,” J. Inf. Syst., vol. 6, no. 2, pp. 117–125, 2010.

R. Ahmadi, “Metodology Penelitian Kualitatif,” III., Yogyakarta: AR-RUZZ MEDIA, 2016.

R. Sarno, Audit Sistem dan Teknologi Informasi. Surabaya: UPT Penerbitan ITS (ITS PRESS), 2009.

Murhada and Y. C. Giap, Pengantar Teknologi Informasi. Tangerang: Mitra Wacana Media, 2011.




DOI: http://dx.doi.org/10.22303/csrid.11.2.2019.74-83

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.

Komentar di artikel ini

Lihat semua komentar


##submission.copyrightStatement##

##submission.license.cc.by4.footer##

INDEXED BY:

         Image result for icon mendeley

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License. 

CSRID Journal Editor's Office:

Universitas Potensi Utama. Jl. K.L. Yos Sudarso Km 6,5 No.3-A Telp. (061) 6640525 Ext. 214 Tanjung Mulia Medan 20241