O WhatsApp foi fundado por Brian Acton e Jan Koum, ex-funcionários do Yahoo !. Depois de sair do Yahoo! em setembro de 2007, eles tiraram uma folga na América do Sul. Em um ponto, eles se candidataram a empregos no Facebook, mas foram rejeitados.

Em janeiro de 2009, depois de comprar um iPhone e perceber o potencial da indústria de aplicativos na App Store, Koum e Acton começaram a visitar Alex Fishman, amigo de Koum, em West San Jose, para discutir um novo tipo de aplicativo de mensagens conhecido atualmente como whatsapp web que "mostraria status ao lado do indivíduo nomes das pessoas.

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